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ハウスメーカーの保証はいらない?購入前の結論

新築一戸建ての購入前に日本人夫婦が住宅営業担当者と間取り図を見ながら保証内容について相談している様子

要チェック

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これから家を建てようと考えるとき、「長期保証」って気になりますよね。「最長60年!」とか見ると安心しそうですが、一方で「ハウスメーカーの保証はいらない」という声も結構あって、迷うと思います。

特に、10年点検の費用がいくらかかるのか、保証を延長しないデメリットはないのか、気になりますよね。それに、積水ハウスやヘーベルハウスのような大手メーカーと工務店では、保証の意味も違う気がします。そもそも住宅設備の保証はいらないんじゃないか?とか、疑問は尽きないと思います。

ポイント

  • 法律で決まった10年保証とメーカー保証の根本的な違い
  • 「初期30年保証」や「60年保証」の知っておくべき仕組み
  • 保証延長しない場合の「工法別」の重大なリスク
  • なぜ積水ハウスの「永年保証」が選ばれるのか、その理由

この記事では、そんな「ハウスメーカーの保証はいらない」という疑問について、購入前に知っておくべき保証の「本当の仕組み」と、メーカーごとの「保証の価値」について、一緒にじっくり考えていきたいと思います。

ハウスメーカーの保証はいらない?まず知るべきこと

「保証はいらないかも」と考える前に、まずは「保証」という言葉に隠されたいくつかの種類と、その仕組みを知っておくことがすごく大事です。10年後に「こんなはずじゃなかった!」と後悔しないために、基本をしっかり押さえましょう。

法的保証(10年)とメーカー保証の違い

法律による10年保証とハウスメーカー独自保証を対比するために法典と木槌と日本人の建築作業員と住宅を並べたイメージ図

 

まず、ここが一番大事なポイントなんですが、「保証」には大きく分けて2種類あります。それは、法律で決まっている「義務」の保証と、ハウスメーカーが独自に提供する「任意」の保証です。ここを混同していると、話がややこしくなっちゃいますね。

1. 法律(品確法)による10年保証【義務】

これは「住宅の品質確保の促進等に関する法律」(通称:品確法)で定められている、売主(メーカーや工務店)の最低限の義務です。(出典:国土交通省「『住宅の品質確保の促進等に関する法律』のポイント」

内容をざっくり言うと、「引き渡しから10年間、家の骨組み(構造耐力上主要な部分)や、屋根・外壁(雨水の侵入を防止する部分)に『欠陥(瑕疵)』が見つかったら、無償で修理しますよ」というものです。

重要なのは、これはあくまで「欠陥」に対する保証だということ。「10年経って壁紙が汚れた」とか「自然に床がきしんできた」といった「経年劣化」はまったくの対象外です。10年間の無料メンテナンスサービスではない、ということですね。

2. ハウスメーカー独自の保証【任意】

こっちが、私たちが普段「長期保証」としてイメージするものです。「初期30年保証」とか「最長60年保証」とかですね。これは法律ではなく、メーカーが「うちで建ててくれたら、こんなに手厚くサポートしますよ」という、私的な「契約(サービス)」です。

だからこそ、メーカーごとに内容が全然違いますし、その保証を維持するための「条件」が必ず設定されています。

保証の種類のまとめ

  • 法的保証(10年):「欠陥」のみ対象。法律の義務。すべての会社が対象。
  • メーカー保証(10年超):「任意」の契約サービス。内容は会社次第。「経年劣化」のメンテナンスも含むが、必ず「条件」がある。

「初期30年保証」の本当の意味

「うち、初期保証30年だから安心!」と思っている方も多いかもしれませんが、ちょっと待ってください。その「30年」が、無条件で保証されるケースは、ほぼ無いと言っていいと思います。

多くの大手メーカーがうたう「初期30年保証」のパンフレットや契約書をよーく見ると、だいたいこんなことが書いてあります。

【要注意】保証継続の「条件」

「10年目(または15年目)の指定の点検と、有償のメンテナンス工事(例:外壁塗装、防蟻処理)を実施していただくこと」が、残りの期間(11年目~30年目)の保証を「継続」させるための条件となります。

つまり、どういうことかと言うと…

「10年目にうち(メーカー)が指定する有料のメンテナンス(数十万~百数十万円)を受けてくれたら、次の10年間も保証を継続してあげますよ」

…という「権利の更新」に近い仕組みなんです。決して「30年間、タダで安心が買える」というわけではなく、むしろ「30年間、継続的にうちのメンテナンスを受け続けてくださいね」という、メーカー側からの長期的なお付き合いの「提案」でもあるわけですね。

住宅設備の保証は本体と別物

これも、すっごくよくある誤解です。「60年保証」と聞くと、なんだか家にあるもの全部を60年間守ってくれる気がしちゃいますよね。でも、まったく違います。

ハウスメーカーの長期保証は、あくまで「家本体(構造や防水)」の話です。

給湯器(エコキュート)、IHクッキングヒーター、システムキッチン(食洗機)、浴室乾燥機、トイレの温水洗浄便座…といった「住宅設備」は、この長期保証の対象外です。

設備の保証は「設備メーカー」のもの

これらの設備には、パナソニックやリンナイ、TOTOといった、その「設備メーカー」が提供する「メーカー保証」が付いていますが、その期間はだいたい「1~2年」と非常に短いです。

家本体より、よっぽどこっちのほうが先に壊れますよね(笑)。10年目にもなれば、給湯器や食洗機が壊れても何の不思議もありません。その時の修理・交換費用(数十万円)は、家の長期保証とはまったく別で、全額自己負担になる、ということは覚悟しておかないといけません。

※新築時に「住宅設備10年延長保証」といった有償オプションもありますが、これはまた別のお話です。

10年点検の費用とメンテナンス

外壁塗装やシーリング打ち替えなど10年点検後の有償メンテナンス工事により高額な費用が発生することを示す日本の戸建て住宅と作業員と紙幣の写真

 

さて、いよいよ運命の「10年目」です。法律(品確法)の10年義務が切れ、メーカー独自の保証を「継続」するかどうかの選択を迫られる、最初の分岐点ですね。

まず、「10年点検」そのものの費用は、メーカーによって「無料」のところもあれば、「有料(数万円)」のところもあります。これは事前に確認しておきたいですね。

ただ、本当にお金がかかるのは点検そのものではなく、その点検結果に基づいて提示される「保証継続のための有償メンテナンス」の見積もり書です。

「保証をあと10年(または20年)継続したければ、この工事をやってください」と提示されるわけですが、その主な内容と一般的な費用相場は、だいたいこんな感じです。

工事項目 一般的な市場相場(目安) なぜ必要か
外壁塗装(足場代込) 80万~150万円 家の美観と、外壁材を保護する防水性能の維持。
シーリング打ち替え 10万~45万円 外壁パネル間のゴム状の部分。劣化すると雨漏りの原因に。
防蟻(シロアリ)処理 10万~20万円 新築時の薬剤の効果(保証)が5~10年で切れるため。
合計(目安) 100万~215万円

【費用の注意点】

これはあくまで「一般的な市場相場」です。ハウスメーカーから提示される金額は、これよりも割高になるケースが多いです。なぜなら、次に説明する「仕組み」があるからです。

※注:最近は高耐久の外壁材(例:積水ハウスのダインコンクリート、ヘーベルハウスのALCパネルなど)の性能が上がり、10年目での全面塗装が不要なケースも増えています。これはメーカーの技術力によりますね。

保証延長の仕組みとメリット

「10年目のメンテナンス、高すぎる!」「これじゃ『ハウスメーカーの保証はいらない』って言いたくもなるよ!」…そう思いますよね。私もそう思います。

なぜメーカーの提示額が高くなりがちかというと、それは「保証」と「メンテナンス」がセットになっているからです。

「保証を延長したければ、うち(メーカー)の指定工事を受けてください」

「もし他社(安い地元の塗装屋さんなど)で工事をしたら、その時点で保証は打ち切ります」

こういう仕組みになっている以上、私たち消費者に「相見積もりをとって安い業者を選ぶ」という「価格競争」の選択肢がありません。これが、価格が高止まりする最大の理由です。

じゃあ、その高いお金を払ってまで保証を延長するメリットは何か?

それはもちろん、「その後の10年間も、メーカーの『お墨付き』がある安心感」です。万が一、その間に構造や防水に何か問題が起きても、メーカーが責任を持って対応してくれる。その「安心」をお金で買う、というのが保証延長の仕組みの本質ですね。

ハウスメーカーの保証はいらない選択と積水ハウス

「じゃあ、高いお金を払ってメーカーの言いなりになるのは嫌だ!」「10年で保証は打ち切って、あとは安くて腕のいい地元の業者に頼む!」…その選択、一見すると賢そうですが、実は選んだハウスメーカーによって、その決断が「致命傷」になるかもしれないんです。ここからが、家を建てる前に本当に知っておくべき、一番大事な話かもしれません。

保証延長しないデメリットとは

まず、どのメーカーで建てた家でも共通する「10年で保証を打ち切る」場合のデメリットを整理しておきましょう。

  1. メーカー独自の保証が完全に失効する当然ですが、これが最大のリスクです。11年目に「欠陥」が原因の雨漏りが見つかったとしても、メーカーの保証はもうありません。すべて自己負担での高額修理となります。
  2. 「メーカー保証付き」という資産価値がゼロになる将来、家を中古で売却する際、「大手ハウスメーカーの継続保証付き」は絶大なアピールポイントです。それが無くなる=家の資産価値が目減りする、ということですね。
  3. 信頼できる業者を「自力で」探す手間とリスク「安くて腕のいい」業者なんて、そう簡単に見つかりません。悪徳業者に捕まって、ずさんな工事をされてしまったら…その責任は、すべて「業者を選んだ自分」に跳ね返ってきます。

ヘーベルハウスなど独自工法のリスク

 

上記のデメリットは、まだ序の口です。一番恐ろしいのは、「他社では、そもそも修理・メンテナンスができない」というリスクです。

これは特に、「独自工法」「専用部材」を多用しているプレハブ系・ユニット系の大手メーカーに言えることです。

例えば、ヘーベルハウス(旭化成ホームズ)を例にとってみましょう。

彼らの家の最大の特徴である「ALCパネル(ヘーベル)」や「重鉄フレーム構造」は、非常に高性能ですが、その反面、あまりにも特殊です。

【技術的ロックインの恐怖】

ALCパネルの防水性を維持するための「塗装」や「シーリング」の施工には、その特性を熟知した専門の技術が必要です。一般の塗装業者が、見様見真似で工事をすると、数年で不具合が出るリスクが非常に高いと言われています。

ましてや、構造体に触れるようなリフォーム(壁の撤去や窓の増設)なんて、その構造計算を理解していない一般の工務店が安全に行うのは、ほぼ不可能です。

つまり、こういう独自工法のメーカーで建てた場合、「保証はいらない」と宣言することは、「メーカー以外に、家の安全なメンテナンスを頼める先がなくなる」という、八方ふさがりの状態に陥る危険性をはらんでいるんです。

積水ハウスの「永年保証」という安心

積水ハウスのようなハウスメーカーで永年保証付きの家を建てた日本人家族が自宅前で担当営業と今後のメンテナンスについて話している様子

「え、じゃあ積水ハウスも独自工法(鉄骨のダインコンクリートとか、木造のシャーウッドとか)だけど、同じように危険なの?」…そう思いますよね。

ここが、私が積水ハウスを「別格」だと感じている最大のポイントです。

積水ハウスも、もちろん他社が真似できない超・高性能な独自技術のカタマリです。だからこそ、積水ハウスはその「独自技術のメンテナンス」を、他社任せ・お客様任せにしない、という道を選びました。

それが、「永年保証」という考え方です。(※所定の点検と有償メンテナンスを条件に、構造体と防水について保証を延長し続ける制度)

積水ハウスの「永年保証」のすごさ

これは、単なる「長期保証」ではありません。「建てた後、その家が存在する限り、私たち積水ハウスが責任を持って、その独自技術の性能を100%維持し続けますよ」という、企業としての「覚悟」の表明だと私は思います。

「独自工法だから、他社では直せません(だからうちに頼むしかないでしょ?)」という「リスク」を、「独自工法だからこそ、我々が一生面倒を見ます(だから安心してください)」という「絶対的な安心」に転換している。この差は、とてつもなく大きいと思いませんか?

なぜ積水ハウスは資産価値が高いか

この「永年保証」の仕組みが、もう一つの強力なメリットを生み出します。それが「高い資産価値の維持」です。

中古住宅の市場で、「積水ハウスの家」というブランドは圧倒的に強いです。なぜか?

それは、購入希望者が「たとえ中古でも、積水ハウスの家なら安心だ」と知っているからです。そして、その「安心」の最大の根拠こそが、「積水ハウスによる純正のメンテナンスが定期的に行われ、『永年保証』が継続している」という事実(=メンテナンス履歴)なんです。

保証がしっかり継続されている家 = メーカーのお墨付きがある、品質が確かな家、として、中古市場でも高く評価されます。

将来、万が一、家を売却したり賃貸に出したりする必要ができたとき、「保証をちゃんと継続しておいて、本当に良かった」と思える日が来るかもしれません。これは、他のメーカーではなかなか真似できない、積水ハウスの大きな強みですね。

積水ハウスを選ぶ理由と保証の価値

ここまでくると、「保証」に対する考え方が少し変わってきませんか?

地元の工務店やオープン工法(誰でも修理しやすい工法)のメーカーを選ぶなら、10年後に「保証はいらない」と判断し、安い業者を自分で探す「自由」を手に入れるのも一つの合理的な選択です。

しかし、あなたがもし、積水ハウスのような「高性能・高品質な独自技術」に魅力を感じて、それを選ぶ(または選ぼうとしている)のであれば。

その「保証」は、もはや「入るか、入らないか」というオプション(選択肢)ではありません。その「高性能な家」と「それを維持するための永年保証プログラム」は、切り離すことのできない「一つのパッケージ商品」なんだと、私は思います。

積水ハウスを選ぶということは、その「家」というハードウェアと、「永年保証」という最強のソフトウェア(安心)を、セットで手に入れることなんですね。

ハウスメーカーの保証はいらないか、積水ハウスの答え

「ハウスメーカーの保証はいらない」…その答えは、「建てるメーカーによる」、そして「積水ハウスのような独自工法のメーカーを選ぶなら、保証は絶対に必要不可欠なもの」というのが、私の結論です。

10年目、20年目に「有償メンテナンス」という形で費用がかかるのは事実です。でもそれは、車検と同じで、日本トップクラスの性能を維持し、その資産価値を守り続けるためには、当然必要な「投資」なんですね。

大切なのは、家を建てる「今」、そのメンテナンス費用まで含めた長期的な資金計画(ライフサイクルコスト)を、担当の営業さんとしっかり話し合っておくことです。

「建てた後」の数十年間まで含めて、本当に信頼できるパートナーはどこか?…その視点でハウスメーカーを選んでみてください。

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  • この記事を書いた人

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